赵殿娟 15年奉献不言苦 做离退休老人的贴心人

 从事离退休管理工作15年的赵殿娟，是中原油田第十社区庆北居民管理站的一名管理干事。“她15年如一日，默默地为老同志服务，被老同志视为贴心人、暖心人、知心人。”2月15日，赵殿娟的同事对她做出了这样的评价。热心帮助老人解决生活难题

去年10月的一天，赵殿娟接待一名老同志办理丧葬补助，她一一告知老同志需要拿的资料，可老同志拿来的资料不符合要求，她就把需要准备的资料写在纸条上交给这位老同志。随后，她向站领导反映了这一问题，并和站上工作人员一起讨论，制作了老年优待证办理流程、异地居住办理流程、离退休人员办理丧葬补助流程、劳动手册办理流程等相关程序细则，极大方便了离退休职工办事和办理各种证件。

1月15日，居民李师傅打电话，说身体感到不舒服。接到求助电话后，赵殿娟赶忙骑车就往李师傅家赶。简单地询问过李师傅的病情后，她叫来一辆出租车，把李师傅送到医院。经检查，李师傅患了急性阑尾炎，需要手术。她把李师傅的情况立即向站领导汇报，站领导通知了李师傅的女儿。等李师傅的女儿赶到医院时，赵殿娟已经为李师傅办好了住院手续。李师傅痊愈后，专门到站上向她表示了感谢。尽最大努力提供满意服务赵殿娟每天接触的都是老同志，办的都是麻烦事、琐碎事。但只要有老同志求助，热心的她都会尽最大努力让人满意。

赵殿娟的好友曾问过她：“你这么年轻干离退休工作，是不是一个错误的选择?”对此，赵殿娟坦然地回答说，自己也曾经彷徨、苦恼过，想过调动，但当她一次次面对离退休老同志信任、感激的目光时，就打消了这个念头，带着“一团火”的热情继续投入到为老同志的服务中。

自2001年从事离退休管理服务工作以来，赵殿娟把“奉献不言苦，追求无止境”作为自己的座右铭，勤勤恳恳，兢兢业业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到了老同志的普遍好评。（记者 刘洁 通讯员 郭晓丽 李焕军）